Okres trwania ochrony gwarancyjnej wynosi:
  • 12 miesięcy przy zakupie na firmę
  • 24 miesiące przy zakupie konsumenckim

Przedłużona gwarancja na urządzenia Makita*:
Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji na urządzenia Makita do 36 miesięcy. Aby skorzystać z przedłużonej 3-letniej gwarancji, konieczne jest zarejestrowanie urządzenia na stronie producenta, na aktywnym koncie użytkownika, w ciągu 30 dni od daty sprzedaży. Ważne jest, aby pamiętać, że gwarancja liczy się od daty zakupu.

Warto zauważyć, że rejestracja urządzenia, które zostało dostarczone w zestawie z akumulatorami, nie jest równoznaczna z przedłużeniem gwarancji na te akumulatory. Aby skorzystać z przedłużonej gwarancji na akumulatory, konieczne jest osobne zarejestrowanie ich w systemie.

Przedłużona gwarancja na akumulatory Makita:
Istnieje możliwość wydłużenia gwarancji na akumulatory Makita do 24 miesięcy. Aby skorzystać z przedłużonej 2-letniej gwarancji, konieczne jest zarejestrowanie akumulatora na stronie producenta, na aktywnym koncie użytkownika, w ciągu 30 dni od daty sprzedaży. Ważne jest, aby pamiętać, że gwarancja liczy się od daty zakupu.

UWAGA!
* Przedłużoną gwarancją NIE SĄ OBJĘTE : latarki akumulatorowe, ładowarki do akumulatorów, narzędzia pneumatyczne, akumulatory przemysłowe.

Opis procedury gwarancji:
W celu złożenia reklamacji gwarancyjnej należy skontaktować się z producentem. Zgłoszenia należy dokonywać na stronie producenta.
Zgodnie z warunkami gwarancji Makita Sp. z o. o. do reklamowanego urządzenia należy dołączyć:               

  • oryginalną i wypełnioną przez sprzedawcę kartę gwarancyjną,
  • kopię dowodu zakupu,
  • certyfikat przedłużenia gwarancji (jeśli zostało zarejestrowane w programie 3-letniej gwarancji ),
  • formularz zlecenia naprawy serwisowej,
  • osprzęt wymagany do zweryfikowania zgłoszonego problemu (np. baterie, ładowarka, tarcza, itp.)

Szczegółowe informacje dostępne są na stronie producenta.