Zwroty i reklamacje

W naszym sklepie internetowym priorytetem jest pełne zadowolenie naszych klientów. Rozumiemy, że czasem mogą pojawić się sytuacje, które wymagają zwrotu lub reklamacji zakupionego produktu. Dlatego chcemy przedstawić Ci jasne i uczciwe zasady dotyczące zwrotów i reklamacji, abyś czuł się pewnie i komfortowo korzystając z naszych usług. Dokładne zasady związane z odstąpieniem od umowy oraz reklamacjami mozna znaleźć w §7, §8 i §9 Regulaminu sklepu.

• Masz prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że towar nie możę posiadać śladów użytkowania. 
• Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Kupującym uprzywilejowanym, z tytułu umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu - w granicach dopuszczonych przez prawo - jest wyłączona.
  

• Wprowadź swój adres e-mail aby znaleźć Twoje zamówienie
• Wybierz produkty, które chcesz zwrócić
• Określ szczegóły przesyłki
• Zapakuj i wyślij paczkę zwrotną

• Wypełnij formularz odstąpienia od umowy sprzedaży. Możesz skorzystać z naszykowanego przez nas wzoru znajdującego się pod poniższym linkiem:

• Zapakuj i wyślij towar waz z formularzem zwrotu na adres: 

• Będziemy bardzo wdzięczni, jeśli podasz także przyczynę zwrotu. Pozwoli nam to poprawić jakość i czytelność naszych ofert, dzięki czemu następnym razem Ty lub inny kupujący uniknie nietrafionych zakupów.

• Po otrzymaniu zwracanego towaru i jego pozytywnej weryfikacji zwrócimy Ci kwotę odpowiadającą wartości zwracanego produktu. Zwrot środków zostanie dokonany w taki  taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
  
• Zwrot środków dokonamy niezwłocznie - nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy sprzedaży.

• Jeśli zakupiony produkt jest wadliwy, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie reklamacji. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu.
  

• Po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego nasz zespół dokładnie oceni sytuację i podejmie działania mające na celu jak najszybszego i satysfakcjonującego rozwiązania problemu.